Оплата послуг і умови повернення грошових коштів

1. Використання Сайту є безкоштовним.

2. Користувач може оплачувати доступні на сайті додаткові послуги за допомогою платіжної системи LiqPay (далі - Платіжна система). Сума Вартість всіх платних послуг доводиться до відома Користувача шляхом розміщення відповідної інформації на Сайті. До замовлення певної послуги рекомендуємо уважно ознайомитися з її вартістю, порядком оплати та умовами надання послуги.

3. Послуга вважається замовленої Користувачем з моменту її оплати. Для оплати послуг Сайту за допомогою Платіжної системи, Користувач має право використовувати тільки власну банківську карту. Користувач гарантує і підтверджує, що перед проведенням оплати банківською картою і використанням Платіжної системи, користувач ознайомився з Правилами використання Платіжної системи, розташованими на сайті https://www.liqpay.ua . Факт оплати є підтвердженням розуміння і виконанням Користувачем умов, зазначених в даному пункті Угоди.

4. З питань правил та порядку використання Платіжної системи для здійснення оплати послуг, Користувач зобов'язується звернутися в службу підтримки Платіжної системи.

5. Адміністрація Сайту не несе відповідальності за роботу Платіжної системи, в тому числі за будь-які збої в роботі Платіжної системи. У разі виникнення у Користувача питань / претензій до роботи Платіжної системи, Користувач вирішує їх самостійно, звернувшись до служби підтримки Платіжної системи.

6. У разі виникнення претензій з боку третіх осіб по відношенню до порушення Користувачем умов цієї Угоди, Користувач зобов'язується самостійно врегулювати такі претензії і компенсувати збитки потерпілій стороні.

7. Користувач зобов'язаний зберігати документи, що підтверджують оплату їхніх послуг або внесених пожертвувань, протягом всього часу користування Сайтом, і за запитом Адміністратора надати йому такі документи.

8. Особливості оплати Користувачем послуг і внесення пожертвувань за допомогою банківських карт. Користувач підтверджує розуміння і гарантує:

9.1. При оплаті, операції по банківських картах відбуваються власником картки;

10.1. Якщо Послуги були оплачені Користувачем, але не надані з вини Адміністрації Сайту в установлений строк, Адміністрація на підставі письмової заяви такого Користувача, надає Користувачеві рівноцінну послугу. Відповідна заява разом з документами, що підтверджують факти і вимоги, зазначені Користувачем, повинно бути направлено поштою на електронну адресу Адміністрації, зазначений на Сайті. У разі, якщо вартість нової послуги перевищує вже оплачену Користувачем, Адміністрація має право вимагати від Користувача здійснення доплати різниці вартості послуг.

При розгляді зазначених вище заяв в деяких випадках може виникнути необхідність повернення грошових коштів, сплачених Користувачем. У зв'язку з цим Користувач повинен зберігати листи, відправлені по електронній пошті Адміністрацією і відповідної Платіжною системою (банком), що підтверджують факт оплати, до моменту закінчення користування Послугою.

10.2. Для розгляду заяви або претензії Користувача фінансового характеру, які повинні бути оформлені в письмовому вигляді, Адміністрація Сайту проводить ідентифікацію Користувача, а також може залучити Платіжну систему (банк), за допомогою яких було здійснено платіж, запросити документи, що підтверджують всі факти, викладені в заяві або претензії, а також паспортні дані Користувача у вигляді сканкопіі і банківські реквізити Користувача для здійснення повернення (повний перелік таких документів визначається на розсуд Адміністрації).

При невиконанні цієї Угоди і вимог Адміністрації Сайту, остання має право відмовити Користувачеві в поверненні коштів або виплаті будь-яких компенсацій.


10.3. Користувач має право відмовитися від замовленої і оплаченої послуги, письмово повідомивши Адміністрацію Сайту, направивши Адміністрації письмове повідомлення. Після отримання письмового повідомлення Користувача, Адміністрація приймає рішення:

- при отриманні повідомлення, більш ніж за 1 робочий день до дати початку надання послуг, про повернення Користувачеві вартості оплачених, але не наданих послуг, з утриманням витрат на адміністративне обслуговування та обробку замовлення Користувача (10 % від загальної вартості послуги);

- при отриманні повідомлення менш ніж за 1 робочий день до дати початку надання послуг, або не надання Користувачем документів, зазначених в п.5.10.2 Угоди, про відмову в поверненні коштів і виплати будь-яких компенсацій Користувачеві.

11. Ви повернетесь всіх категорій товарів.

12. Фізичне розташування для здійснення повернення. Україна, г. Одесса, ул. Академіка Корольова, 92а, каб. 304

Повернення коштів проводиться не пізніше, ніж через 5 робочих днів з моменту надходження відповідної заяви Користувача. У разі виникнення однієї із зазначених вище причин, Користувач звертається до Адміністрації Сайту поштою sam.911ya@gmail.com, з поміткою "Повернення коштів» і з проханням про повернення перерахованих коштів. До листа Користувач повинен прикріпити копію документа, що підтверджує його особу та підтвердження оплати. У разі повернення коштів через зміни обставин Користувача, Адміністрація Сайту повертає отримані від Користувача кошти, за вирахуванням податків і банківських комісій. Транспортні витрати Адміністрація Сайту бере на себе.